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【简要说明】创建文明单位典型材料汇编10篇创建文明单位典型材料汇编10篇目录邮储银行支行创建市级文明单位典型材料3未成年犯管教所创建市级文明单位典型材料6区委办公室创建文明单位典型材料9集团创建市级文明单位典型材料13市人民检察院创建文明单位典型材料16消防救援大队创建市级文明单位典型材料18审计局创建文明单位典型材料20市纪委监委机关创建省级文明单位典型材料21历史博物馆创建全国文明单位典型材料24气象局创建文明单位典型材料28邮储银行支行创建市级文明单位典型材料自xx年xx月成立以来,xx支行始终践行‚普之城乡、惠之于民‛的服务理念,始终把‚客户至上、服务为先‛作为服务宗旨,通过深入开展各类银行业文明规范服务活动,全面提升支行服务水平和服务质量,全行人员服务意识得到显著提高,支行基础管理工作得到明显规范。xx支行为一级支行,下辖三个营业网点:分别为支行营业部、泾渭苑支行、龙凤园支行,其中泾渭苑支行和龙凤园支行为二级支行。支行内设四大团队,分别为个金团队、信贷团队、公司团队、信用卡团队。支行现有员工xx人,xx周岁以下青年员工xx人,占总人数的xx%。其中研究生xx人,本科生xx人,平均年龄xx岁,其中党员xx人,是一支充满朝气、思维活跃,富有战斗力的年轻团队。一、定制化服务夯实服务基础,真诚温暖人心。全面完善基础设施建设和服务环境,增加新的功能区域,私密VIP理财室,智慧银行区、自助服务区、客户等候区、爱心专用区等规范服务设施、联合xx区总工会设立‚工会爱心驿站‛,服务广大社会群体。彰显服务品质,用心服务弱势群体。在养老金代发期间,支行为行动不便的老年客户实行上门办理业务,累计上门服务办理业务xx余人次。春节期间支行安排员工亲自上门为老年客户张贴对联、福字,不定期的开展关爱老人公益活动。突出个性服务,开展精准营销。建立客户台账,将客户按照资产规模、风险偏好、金融服务需求等方面进行划分,通过台账掌握客户全面的金融服务情况,及时了解客户爱好、投资偏好、业务需求等潜在信息,构建更为完整客户信息系统,全面精准的为客户服务。开展服务竞赛,提升服务软实力。开展各类服务培训竞赛活动、大讨论活动、‚比礼仪赛形象‛服务礼仪大赛、‚比服务讲规范‛服务知识竞赛等活动,营造全员‚比拼业务技能、提升服务意识‛氛围,展示支行文明、和谐、向上的新气象。创建文明单位典型材料汇编10篇.docx下载
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