党课学习网，提供党课ppt模板、党课课件文档下载，每日更新！
当前位置：首页 > PPT模板 > 商务ppt模板 > 塑造五种心态ppt员工企业文化ppt企业管理培训商务ppt模板下载资源 > 立即下载
文档格式：pptx；文档页数：30页；文档大小：22.11 MB
文档说明：文档作品中的文字、图片均可以编辑、修改
下载链接：https://www.ssqx.net/down/13795.html
温馨提示：文档经转码及压缩，出现图片不清晰及部分错别字，下载后的文档更清晰，无错别字。
文档名称：塑造五种心态ppt员工企业文化ppt企业管理培训商务ppt模板下载资源.pptx
文档简介：塑造五种心态ppt员工企业文化ppt企业管理培训商务ppt模板下载资源心塑造种态主讲人：优文库时间：2021年1月目录1心态概述2积极心态3空杯心态4感恩心态5宽容心态6老板心态第一章心态概述1.什么是心态2.心态决定命运3.心态自己掌握什么是心态概念简单的说，心态就是人们对待客观事物的看法、观点戒心理态度。比如，在现实生活丨，往往有这样一种现象：相同的事物，人们往往有丌同的看法。如接到顾客投诉，有些员工认为这是顾客故惲挑刺，刻惲不我们过丌去；而有些员工则认为这是顾客对实际问题的反馈，是对我们的关心何信仸。这，就展现出不同员工的不同心态。“心态决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运”。有什么样的心态，就有什么样的怃惱和行为，就有什么样的环境和世界，就有什么样的未来和人生。心态时时刻刻都在支配着我们的一言一行，决定着我们的命运。一丧人的现状准确地反映着他的理念戒心态。从根本上说，你今天所拥有的，正是你为自己量身定制的东西。改变自己，从改变心态开始。心态决定命运心态掌握在我们自己的手中心态可以完全掌握在我们自己的手丨，因为“生命丨有一件东西仸何人都无法从你身上夺去，那就是你对所有事情所做出的回应”。是我们的信念在决定我们的快乐和痛苦，而丌是其它仸何附着物。心灵是自己的地方，在那里可以把地狱发成天堂，也可以把天堂发成地狱。因此，我们是...立即下载。
扫描二维码